FAQ

General Conditions:
1. You must be 25 years old or older.
2. Valid Driver's Licence.
3. DPI or Passport are required for rental.
4. Credit card (American Express, Visa, Master card), with $1000 to make the mandatory deposit to rent a car.

- Daily rate applies from 1 to 6-day rental.
- Weekly rate applies to rentals exceeding 7 days.
- The daily rate is the amount paid each 24 hours.
- All prepaid reservations are non-refundable.


Can I rent a car without a credit card?
No.

How old should I be to rent a car?
You must be 25 years old or older to rent a car without any additional charges. If you're 21 to 24 years old, you must rent a car with an additional charge as insurance coverage.

Can I pay the car deposit in cash?
No, you must use a credit card for this operation.

Can I use my credit card's insurance?
Yes, whenever it has national coverage.

What are the minimum and maximum lengths to rent a car?
At a minimum, you can rent for 24 hours a maximum of 30 days.

Can I take the vehicle out of the country?
Yes, only to El Salvador and Honduras.

Is smoking allowed inside the car?
NO, our vehicles are non-smoking and it's not allowed to carry animals inside the vehicle.

Extra Hours

A minimum rental period of 24 hours is required for all rentals, with a 60-minutes grace period. -If the renter is an hour late, an extra $20 will be charged. After this hour, a full-day fee will be charged.

 
REQUISITOS:
1. Mayor de 25 años
2. Licencia de conducir vigente
3. DPI o Pasaporte
4. Tarjeta de crédito con disponibilidad de $900 a $1800.

¿Puedo alquilar sin tarjeta de crédito?
NO.

¿Puedo alquilar con tarjeta de débito?
NO. La tarjeta de débito la puede usar para el pago final, pero el deposito es únicamente con Tarjeta de Crédito.

¿Puedo alquilar si el dueño de la tarjeta de crédito no está presente?
NO, el dueño de la tarjeta de crédito debe de estar presente para firmar el contrato de arrendamiento y para la firma de dos vouchers.

¿Puedo usar la licencia de conducir de otro país?
SI, la puede utilizar por 3 meses.

¿Qué incluye la tarifa?
Impuestos, seguros y kilometraje libre. Todos los seguros están sujetos a un deducible.

¿Qué edad debo tener para alquilar el vehículo?
25 años sin cargo adicional. 21 años con un seguro adicional.

¿Cuál es el tiempo mínimo y máximo para alquilar un vehículo?
El mínimo son 24 horas y el máximo 30 días.

¿Puede salir el vehículo fuera del país
Sí, únicamente a El salvador y Honduras.

¿Cuántos conductores puede conducir el auto alquilado?
El contrato de alquiler de auto que se firmará será para una persona como conductor. Sin embargo, hay una opción para agregar a otra persona como un segundo conductor. Esta opción es gratuita.

¿Qué adicionales puedo contratar con el alquiler?
Sillas para bebé, teléfono celular, GPS.


 
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